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选购时要了解当家用电梯出现故障时，是否具有及时有效的应急售后系统及解决机制；当家用电梯到了维护保养日期了，是否具有专业高效的维保团队；当业主有使用操作问题想要询问时，是否能得到厂家及时有效的反馈。
1、禁止超载。注意家用别墅电梯的承载量，不同的电梯的承载量不同，我们要根据我们自己安装的电梯承载量进行使用，切勿经常过载的使用，这样不仅会增加别墅电梯的负荷量，还会让电梯的损坏机率增加。
2、卫生清洁。电梯定期进行灰尘清洁，电梯如果不经常进行清洁和保养很容易变脏，所以定期进行家用别墅电梯的清洁，也是对电梯进行保养，不过要注意的是清洁剂要使用腐蚀性小的清洁剂哦。家用别墅电梯轿厢的清洁和保洁工作主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等。
别墅电梯技术在某些方面已经达到了水平,但是别墅电梯的普及率还很低,专家认为,中国别墅电梯行业从市场规模上已经有了很大提高,一些自主品牌也逐步提升了自己的产品质量和技术含量,
客户在设计上有着自己的需求和想法。因此我们在设计家用电梯时既要满足个性化需求与装修风格相匹配，别墅电梯还要考虑到电梯的安全性问题。因为电梯的还开门方式有自动门和手拉门之分，客户在选择时，可能只考虑到美观的问题，而忽视了建筑面积的问题而选择自动门，这是我们要继续提醒客户旁开式的形式可以大限度的节省建筑面积，尽可能的利用井道的宽度，同时可以方便残疾人和老年人使用，比较便利。
