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载货电梯的维护和保养可以大大延长载货电梯的使用寿命。电梯作为精密的运输工具，无论质量如何优良的产品，都不可能永不损耗。对于一部经安装调试检验合格的新载货电梯，交付使用后能否安全可靠的运行，关键在使用单位对的安全管理、完善的维护保养及合理使用。载货电梯由于工作的特点、设备的正常磨损、电器老化、人为使用不当，都有可能影响载货电梯的使用性能，故可以说“载货电梯是三分在使用、七分靠保养”。
乘坐家用电梯的注意事项
1.没有看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下，不要盲目进入；
2.候（乘）梯时，不要踢、撬、扒、倚层（厅）门；
3.不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭；
4.在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢的扶手，站稳扶好；
5.查看电梯是否有安全检验合格标志，紧急装置、监视器、电梯外的楼层显示等装置是否正常有效；
6.电梯满员时，请耐心等待下一次电梯；
7.不要在运动的电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃和乱摁按钮。
家用电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断 轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写援救记录并存档，通知家用电梯维护保养单位进行处理。
七、家用电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位，防止开锁后层门未能有效的重新锁上。
